6 专卖店吞掉购物卡钱玩失踪
案例:去年8月24日,消费者单某在郑州竹林仙芳缘实业有限公司郑州专卖店办了一张优惠卡,卡内当时存入6900元。但27天后当单某准备第一次去购物时,却发现该专卖店已不存在,店面已转让,当初经营者留下的电话也联系不上。
最后,单某找到在巩义的该公司,对方却以各种理由迟迟不予退款。
结果:经消协工作人员多次电话调解,单某终于拿到了自己的退款。
7 好阿姨家政卖掉卡后不见了
案例:去年12月,消费者树女士在好阿姨家政公司购买了家政卡,约定由其公司提供家政服务,谁知没用几次,与该公司就再也联系不上了,当时留下的4个电话号码都无人接听,公司的经营地址也人去屋空。
今年1月份起,郑州市工商局12315指挥中心连续收到4起对好阿姨家政公司的投诉,基本情况都是买过保洁卡后该公司突然消失。
结果:经辖区工商人员对该公司进行调查,发现该公司从未在工商部门办理注册登记,原经营地址已空无一人,无法进一步进行追查。消协提醒广大消费者,采用预付卡的方式接受服务时,要首先查验经营者的从业资格和相关资质,切不可只图便宜,购买、接受无照、无证经营人员销售的商品或提供的服务,以免自身权益受到损害后无法追索。
8 品牌液晶电视半夜“起火”
案例:今年1月10日,消费者孙女士在一品牌电视郑州经营部购买了一台液晶电视。